Política de privacidad

Responsable del tratamiento

V17 Applied Technologies S.L. (marca renovada), NIF B26787531, C/ Cardedeu, 4, 08530 La Garriga (Barcelona). Correo: info@v17.tech.

Qué datos tratamos

• Si nos escribes por WhatsApp: tu nombre y teléfono, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes (también los audios, fotos y enlaces que nos envíes).
• Si te hacemos una propuesta o contratas el servicio: los datos necesarios para prepararla, hacer el contrato, facturar y cobrar la cuota (domiciliación bancaria).
• Si aceptas las cookies de analítica: datos de navegación (páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada) a través de Google Analytics.

No te pedimos datos que no necesitemos. Si nos envías datos de otras personas, debes tener su permiso.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y prepararte una propuesta.
• Prestar el servicio contratado: hacer y mantener tu web, atender los cambios que nos pidas y enviarte el informe mensual.
• Facturar y cumplir las obligaciones legales.
• Saber cuántas visitas recibe esta web y mejorarla, solo si lo aceptas.

No tomamos decisiones automatizadas con tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin que nos lo pidas.

Base legal

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o aceptas las cookies de analítica (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de las consultas, mientras sea necesario para atenderlas. Los de los clientes, mientras dure el contrato y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los fiscales). Los datos de analítica, el tiempo que indica la política de cookies.

Quién tiene acceso

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos el servicio:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), el canal que usamos para hablar contigo.
• Google (Google Ireland Ltd.), para la analítica, solo si la aceptas.
• Los proveedores técnicos de alojamiento y de correo, y la entidad bancaria para la domiciliación.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@v17.tech. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).