Política de privacitat

Responsable del tractament

V17 Applied Technologies S.L. (marca renovada), NIF B26787531, C/ Cardedeu, 4, 08530 La Garriga (Barcelona). Correu: info@v17.tech.

Quines dades tractem

• Si ens escrius per WhatsApp: el teu nom i telèfon, el nom del teu negoci i el que ens expliquis (també els àudios, fotos i enllaços que ens enviïs).
• Si et fem una proposta o contractes el servei: les dades necessàries per preparar-la, fer el contracte, facturar i cobrar la quota (domiciliació bancària).
• Si acceptes les galetes d'analítica: dades de navegació (pàgines vistes, tipus de dispositiu, ubicació aproximada) a través de Google Analytics.

No et demanem dades que no necessitem. Si ens envies dades d'altres persones, has de tenir-ne el permís.

Per a què les fem servir

• Respondre les teves consultes i preparar-te una proposta.
• Prestar el servei contractat: fer i mantenir la teva web, atendre els canvis que ens demanis i enviar-te l'informe mensual.
• Facturar i complir les obligacions legals.
• Saber quantes visites rep aquest web i millorar-lo, només si ho acceptes.

No prenem decisions automatitzades amb les teves dades ni les fem servir per enviar-te publicitat sense que ens ho demanis.

Base legal

• El teu consentiment, quan ens escrius o acceptes les galetes d'analítica (art. 6.1.a RGPD).
• L'aplicació de mesures precontractuals a petició teva i l'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
• El compliment d'obligacions legals, com les fiscals (art. 6.1.c RGPD).

Quant de temps les guardem

Les dades de les consultes, mentre sigui necessari per atendre-les. Les dels clients, mentre duri el contracte i, després, durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, els fiscals). Les dades d'analítica, el temps que indica la política de galetes.

Qui hi té accés

No venem ni cedim les teves dades. Hi poden accedir, com a encarregats del tractament i només per prestar-nos el servei:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), el canal que fem servir per parlar amb tu.
• Google (Google Ireland Ltd.), per a l'analítica, només si l'acceptes.
• Els proveïdors tècnics d'allotjament i de correu, i l'entitat bancària per a la domiciliació.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas ho fan amb les garanties que preveu el RGPD, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@v17.tech. Et respondrem en el termini d'un mes.

Si creus que no hem respectat els teus drets, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).